Informativa sulla privacy

STARTUPS.CH SA (di seguito anche «noi» o «ci») raccoglie e tratta dati personali che riguardano Lei o altre persone (cosiddetti «terzi»).

Nel presente documento utilizziamo il termine «dati» come sinonimo di «dati personali».

Nella presente Informativa sulla protezione dei dati descriviamo cosa facciamo con i Suoi dati quando utilizza www.startups.ch, www.transparenzregister-eintrag.ch, altri nostri siti web o le nostre app (di seguito complessivamente il «Sito web»), quando usufruisce dei nostri servizi o prodotti, quando intrattiene con noi rapporti di altra natura nell’ambito di un contratto, quando comunica con noi o quando interagisce con noi in altro modo.

STARTUPS.CH SA, Neuwiesenstrasse 15, 8400 Winterthur, è responsabile del trattamento dei dati di STARTUPS.CH come descritto nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, salvo diversa comunicazione nei singoli casi.

Potete contattarci per i vostri dubbi sulla protezione dei dati e per esercitare i vostri diritti ai sensi del par. 11 potete raggiungerci come segue:

Per posta a:

STARTUPS.CH SA

Casella postale

8401 Winterthur

Svizzera

o

via e-mail a:

info@startups.ch

Trattiamo diverse categorie di dati che La riguardano. Le categorie principali sono le seguenti:

Dati tecnici: Quando utilizza il nostro Sito web o altre offerte elettroniche, raccogliamo l’indirizzo IP del Suo dispositivo e altri dati tecnici al fine di garantire la funzionalità e la sicurezza di tali offerte.

Questi dati comprendono anche registri nei quali viene documentato l’utilizzo dei nostri sistemi. Conserviamo di norma i dati tecnici per 6 mesi. Per garantire la funzionalità di tali offerte, possiamo inoltre assegnare a Lei o al Suo dispositivo un codice individuale.

Di per sé, i dati tecnici non consentono generalmente di risalire alla Sua identità. Nell’ambito di account utente, registrazioni, controlli degli accessi o esecuzione di contratti, essi possono tuttavia essere collegati ad altre categorie di dati e quindi, se del caso, alla Sua persona.

Dati di registrazione: Determinate offerte e servizi possono essere utilizzati soltanto mediante un account utente o una registrazione, che può avvenire direttamente presso di noi oppure tramite i nostri fornitori esterni di servizi di login.

In tale contesto, Lei deve fornirci determinati dati e noi raccogliamo dati relativi all’utilizzo dell’offerta o del servizio.

Conserviamo di norma i dati di registrazione per 12 mesi dopo la cessazione dell’utilizzo del servizio o la chiusura dell’account utente.

Dati di comunicazione: Se entra in contatto con noi tramite il modulo di contatto, e-mail, telefono, posta o altri mezzi di comunicazione, registriamo i dati scambiati tra Lei e noi, inclusi i Suoi dati di contatto e i metadati della comunicazione.

Qualora desideriamo o dobbiamo accertare la Sua identità, raccogliamo dati che consentono di identificarLa (ad esempio una copia di un documento d’identità). Conserviamo di norma tali dati per 12 mesi dall’ultimo scambio con Lei.

Questo periodo può essere più lungo qualora ciò sia necessario a fini probatori, per rispettare requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici. Le e-mail contenute nelle caselle di posta personali e la corrispondenza scritta vengono generalmente conservate per almeno 10 anni.

Dati di base: Per dati di base intendiamo i dati fondamentali di cui abbiamo bisogno, oltre ai dati contrattuali (vedi sotto), per gestire i nostri rapporti contrattuali e altre relazioni commerciali o per finalità di marketing e pubblicità, quali nome, dati di contatto e informazioni, ad esempio, sul Suo ruolo e sulla Sua funzione, coordinate bancarie, data di nascita o storico cliente.

Trattiamo i Suoi dati di base se Lei è un cliente o un altro contatto commerciale, se lavora per un cliente o contatto di questo tipo (ad esempio quale persona di contatto di un partner commerciale) oppure perché desideriamo contattarLa per finalità nostre o di un partner contrattuale (ad esempio nell’ambito del marketing e della pubblicità).

Riceviamo i dati di base direttamente da Lei (ad esempio in occasione di un acquisto o di una registrazione), da organizzazioni per le quali lavora, da terzi quali i nostri partner contrattuali, associazioni e fornitori di indirizzi, nonché da fonti accessibili al pubblico, quali registri pubblici o Internet (siti web, ecc.).

Conserviamo di norma tali dati per 10 anni dall’ultimo scambio con Lei, ma almeno per 10 anni dalla cessazione del contratto. Questo periodo può essere più lungo qualora ciò sia necessario a fini probatori, per rispettare requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici. Per i contatti utilizzati esclusivamente per finalità di marketing e pubblicità, il periodo è normalmente notevolmente più breve e, di regola, non supera i 2 anni dall’ultimo contatto.

Dati contrattuali: Si tratta di dati generati in relazione alla conclusione o all’esecuzione di un contratto, ad esempio informazioni sui contratti e sulle prestazioni da fornire o già fornite, nonché dati relativi alla fase precedente alla conclusione del contratto, informazioni necessarie o utilizzate per la sua esecuzione e informazioni relative alle reazioni.

Raccogliamo tali dati di norma direttamente da Lei, da partner contrattuali e da terzi coinvolti nell’esecuzione del contratto, ma anche da fonti terze (ad esempio fornitori di dati sulla solvibilità) e da fonti accessibili al pubblico.

Conserviamo di norma tali dati per 10 anni dall’ultima attività contrattuale, ma almeno per 10 anni dalla cessazione del contratto. Questo periodo può essere più lungo qualora ciò sia necessario a fini probatori, per rispettare requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici.

Lei ci comunica personalmente molti dei dati menzionati nella presente cifra 3 (ad esempio tramite moduli, nell’ambito delle comunicazioni con noi, in relazione a contratti o durante l’utilizzo del Sito web). Salvo casi specifici, non è obbligato a farlo.

Se desidera stipulare contratti con noi o usufruire delle nostre prestazioni, deve tuttavia fornirci, nell’ambito dei Suoi obblighi contrattuali previsti dal relativo contratto, determinati dati, in particolare dati di base, dati contrattuali e dati di registrazione. Durante l’utilizzo del nostro Sito web, il trattamento dei dati tecnici è inevitabile.

Nella misura in cui ciò sia consentito, ricaviamo dati anche da fonti accessibili al pubblico oppure riceviamo dati da autorità e altri terzi.

Dati relativi al registro della trasparenza: Se ci incarica di effettuare una notifica al Registro svizzero della trasparenza, trattiamo i dati necessari alla relativa notifica riguardanti l’entità giuridica soggetta all’obbligo di notifica, i suoi rapporti di proprietà e controllo e i suoi aventi economicamente diritto.

Ciò comprende in particolare le informazioni relative all’identità degli aventi economicamente diritto, quali cognome e nome, data di nascita, cittadinanza o cittadinanze, domicilio o luogo di residenza e Stato di residenza, nonché informazioni sulla natura e sull’entità della partecipazione diretta o indiretta o di altre forme di controllo. A seconda degli specifici rapporti di proprietà e controllo, possiamo inoltre trattare informazioni relative a partecipazioni dirette e indirette, entità giuridiche intermedie, partecipazioni detenute a titolo fiduciario, rapporti di nominee, accordi di voto, controllo congiunto e altre circostanze rilevanti per l’individuazione degli aventi economicamente diritto.

Trattiamo inoltre le informazioni relative all’entità giuridica soggetta all’obbligo di notifica, ai suoi organi e rappresentanti necessarie per effettuare e documentare la notifica, nonché informazioni sullo stato di elaborazione e di notifica, sulle autorizzazioni necessarie e sulla gestione della procedura tramite EasyGov.

Riceviamo tali dati in particolare dal cliente, dall’entità giuridica soggetta all’obbligo di notifica, dai suoi organi o incaricati nonché, ove necessario e consentito, da registri accessibili al pubblico e da altre fonti accessibili al pubblico.

I dati personali da noi trattati possono riguardare anche persone che non sono né nostri clienti né nostri partner contrattuali, in particolare soci, azionisti, membri di organi e aventi economicamente diritto.

Conserviamo tali dati per tutto il tempo necessario all’esecuzione e alla documentazione della prestazione commissionata, all’adempimento degli obblighi legali di conservazione e documentazione nonché all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di pretese giuridiche. Successivamente, i dati vengono cancellati o anonimizzati nell’ambito delle nostre procedure abituali, salvo che sussistano motivi legali o altri motivi ammissibili che ne richiedano un’ulteriore conservazione.

Dati audio, di bot e di interazione: Quando interagisce con noi tramite bot telefonici, assistenti vocali, chatbot, assistenti digitali di consulenza, comunicazioni video o sistemi analoghi, trattiamo in particolare i Suoi input orali o scritti, i contenuti delle conversazioni e delle chat, registrazioni audio, trascrizioni, verbali delle conversazioni, metadati dell’interazione (ad esempio data, ora, durata, canale, lingua, identificatori tecnici), eventuali inoltri a collaboratori nonché le informazioni di elaborazione e supporto che ne derivano.

Tali dati possono contenere dati personali che Lei ci comunica attivamente, incluse informazioni sulla Sua persona, sulla Sua impresa, sul Suo progetto di costituzione aziendale o su altre richieste.

Conserviamo tali dati soltanto per il tempo necessario alle finalità indicate, in particolare per elaborare la Sua richiesta, per finalità di documentazione, garanzia della qualità, formazione, analisi degli errori, prevenzione degli abusi e dei rischi per la sicurezza, conservazione delle prove e adempimento degli obblighi legali.

Trattiamo i Suoi dati per le finalità illustrate di seguito. Tali finalità e gli obiettivi che ne sono alla base costituiscono interessi legittimi nostri e, se del caso, di terzi.

Trattiamo i Suoi dati per finalità connesse alla comunicazione con Lei, in particolare per rispondere alle richieste, consentire l’esercizio dei Suoi diritti e contattarLa in caso di domande successive.

A tal fine utilizziamo in particolare dati di comunicazione e dati di base e, in relazione alle offerte e ai servizi da Lei utilizzati, anche dati di registrazione. Conserviamo tali dati per documentare le nostre comunicazioni con Lei, per finalità di formazione, garanzia della qualità e per eventuali richieste successive.

Trattiamo inoltre i dati, tra l’altro, per instaurare, amministrare e gestire rapporti contrattuali, per finalità di marketing e gestione delle relazioni, per ricerche di mercato, per migliorare i nostri servizi e la nostra attività, per lo sviluppo di prodotti, per rispettare leggi, istruzioni e raccomandazioni delle autorità e regolamenti interni (compliance), nonché per ulteriori finalità, ad esempio nell’ambito dei nostri processi interni e della nostra amministrazione.

Trattiamo inoltre i Suoi dati per mettere a disposizione e migliorare le nostre offerte digitali di comunicazione e consulenza, inclusi bot telefonici, chatbot e altri sistemi di assistenza supportati dall’intelligenza artificiale.

Ciò comprende in particolare:

• la ricezione e l’elaborazione delle richieste;
• l’identificazione della Sua richiesta e il relativo inoltro appropriato;
• la documentazione dei processi di consulenza e supporto;
• la creazione, conservazione e analisi di verbali delle conversazioni e trascrizioni;
• la garanzia della qualità e la formazione;
• l’analisi degli errori e il miglioramento dei nostri servizi, processi e sistemi;
• la garanzia della sicurezza, la prevenzione degli abusi e la conservazione delle prove;
• l’adempimento degli obblighi legali nonché l’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese giuridiche.

In relazione ai servizi concernenti il Registro svizzero della trasparenza, trattiamo dati personali in particolare per le seguenti finalità:

• ricezione ed elaborazione dell’incarico;
• raccolta e trattamento delle informazioni necessarie alla notifica relative all’entità giuridica soggetta all’obbligo di notifica e ai suoi aventi economicamente diritto;
• preparazione ed effettuazione della notifica al registro della trasparenza;
• richiesta, configurazione e gestione delle autorizzazioni e dei collegamenti necessari per la notifica tramite EasyGov;
• comunicazione con il cliente, l’entità giuridica soggetta all’obbligo di notifica, i suoi organi nonché le autorità e gli organismi competenti;
• chiarimento di eventuali domande e richiesta di informazioni e documenti supplementari;
• documentazione dell’esecuzione e del completamento della notifica commissionata;
• adempimento degli obblighi legali e delle disposizioni delle autorità; e
• accertamento, esercizio o difesa di pretese giuridiche.

Il trattamento può riguardare anche dati personali di persone che non sono direttamente nostri clienti o partner contrattuali, in particolare soci, azionisti, membri di organi e aventi economicamente diritto.

Qualora Le chiediamo il consenso per determinati trattamenti, La informiamo separatamente sulle relative finalità del trattamento. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro mediante comunicazione scritta per posta oppure, salvo diversa indicazione o accordo, tramite e-mail; i nostri dati di contatto sono riportati alla cifra 2.

Per la revoca del consenso in relazione al tracciamento online, si veda la cifra 12. Qualora disponga di un account utente, la revoca del consenso o il contatto con noi possono, se del caso, avvenire anche tramite il relativo Sito web o altro servizio.

Non appena riceviamo la comunicazione relativa alla revoca del Suo consenso, non tratteremo più i Suoi dati per le finalità alle quali aveva originariamente acconsentito, salvo che disponiamo di un’altra base giuridica per tale trattamento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

Qualora non Le chiediamo il consenso per un trattamento, fondiamo il trattamento dei Suoi dati personali sul fatto che esso è necessario per l’avvio o l’esecuzione di un contratto con Lei (o con l’entità da Lei rappresentata) oppure sul fatto che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo al trattamento, in particolare per perseguire le finalità e gli obiettivi connessi descritti alla cifra 4 e attuare le relative misure.

Tra i nostri interessi legittimi rientra anche il rispetto delle disposizioni di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dal diritto applicabile in materia di protezione dei dati.

In singoli casi possono trovare applicazione altre basi giuridiche; ove necessario, La informeremo separatamente.

Nella misura in cui, nell’ambito dei nostri servizi, trattiamo dati personali di persone che non sono direttamente nostri partner contrattuali, in particolare soci, azionisti, membri di organi o aventi economicamente diritto, il trattamento avviene in particolare ai fini dell’esecuzione del contratto concluso con il nostro cliente o con l’entità giuridica da esso rappresentata, nonché sulla base dei nostri interessi legittimi e degli interessi legittimi dell’entità giuridica interessata alla corretta esecuzione della prestazione commissionata e all’adempimento dei relativi obblighi legali.

Qualora obblighi legali si applichino direttamente a noi, trattiamo inoltre dati personali al fine di adempiere a tali obblighi.

Richiediamo il consenso della persona interessata qualora un determinato trattamento dei dati richieda tale consenso e non sussista un’altra base giuridica per il trattamento.

Potremmo aggiungere alcuni dei vostri attributi personali a quelli elencati nel paragrafo 4. 4 utiliz-zare i Suoi dati per le finalità di cui al paragrafo 4. 3) ("profilazione"), se vogliamo determinare i dati di preferenza , ma anche per determinare abusi e rischi per la sicurezza, per effettuare valutazioni statistiche o per scopi di pianificazione operativa. Per le stesse finalità, possiamo anche creare profili, ossia combinare i dati comportamentali e di preferenza, ma anche i dati anagrafici e contrattuali e i dati tecnici a voi assegnati, al fine di comprendervi meglio come persona con i vostri diversi interessi e altre caratteristiche.In entrambi i casi, prestiamo attenzione alla proporzionalità e all'affidabilità dei risultati e adottiamo misure contro l'uso improprio di questi profili o della profilazione. Se questi possono avere effetti legali o svantaggi significativi per l'utente, in genere prevediamo una revisione manuale.

In relazione ai nostri contratti, al Sito web, ai nostri servizi e prodotti, ai nostri obblighi legali o altrimenti per salvaguardare i nostri interessi legittimi e le ulteriori finalità indicate alla cifra 4, trasmettiamo i Suoi dati personali anche a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi in Svizzera e all’estero che trattano dati che La riguardano per nostro conto o sotto responsabilità congiunta con noi, oppure che ricevono da noi dati che La riguardano sotto la propria responsabilità. Possono rientrare in questa categoria, in particolare, fornitori di servizi di hosting, cloud, CRM, supporto, analisi, telefonia, speech-to-text, trascrizione, intelligenza artificiale e comunicazione. Qualora affidiamo a fornitori esterni servizi supportati dall’intelligenza artificiale, elaborazione vocale, trascrizione o prestazioni tecniche analoghe, tali fornitori possono accedere per nostro conto a dati personali nella misura necessaria alla fornitura della prestazione.

Autorità e registri: Possiamo trasmettere dati personali ad autorità amministrative, tribunali, registri e altre autorità in Svizzera e all’estero qualora siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo, qualora ciò sia necessario per fornire una prestazione da Lei ordinata oppure qualora ciò appaia necessario per salvaguardare i nostri interessi legittimi.

In relazione ai servizi concernenti il Registro svizzero della trasparenza, comunichiamo i dati personali necessari all’effettuazione della notifica in particolare a EasyGov o agli organismi responsabili del suo funzionamento, al Registro svizzero della trasparenza, all’autorità competente per la tenuta del registro nonché, se del caso, ad altre autorità e organismi competenti per la procedura di notifica.

Le autorità e gli organismi interessati possono trattare i dati personali loro trasmessi nell’ambito dei rispettivi compiti legali sotto la propria responsabilità ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. In linea di principio non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore trattamento dei dati da parte di autorità e registri.

Partner contrattuali, inclusi i clienti: Si intendono innanzitutto i nostri clienti (ad esempio i beneficiari delle prestazioni) e gli altri nostri partner contrattuali, poiché la trasmissione dei dati deriva dai relativi contratti.

Se Lei lavora per un simile partner contrattuale, possiamo trasmettergli anche dati che La riguardano in tale contesto. Tra i destinatari rientrano inoltre i partner contrattuali con i quali collaboriamo.

Altre persone: Si intendono altri casi nei quali il coinvolgimento di terzi deriva dalle finalità di cui alla cifra 4.

Tutte queste categorie di destinatari possono a loro volta coinvolgere terzi, con la conseguenza che i Suoi dati possono essere accessibili anche a tali terzi.

Possiamo limitare il trattamento effettuato da determinati terzi (ad esempio fornitori IT), ma non quello effettuato da altri terzi (ad esempio autorità, banche, ecc.).

Dati personali di terzi: Se un cliente ci mette a disposizione dati personali relativi ad altre persone, in particolare soci, azionisti, membri di organi o aventi economicamente diritto, presumiamo che il cliente sia autorizzato a comunicarci tali dati e che le informazioni siano corrette e aggiornate.

Ove necessario, il cliente è tenuto a informare le persone interessate in merito alla comunicazione dei loro dati personali a noi, alle finalità del trattamento e alla presente Informativa sulla protezione dei dati. Ciò vale in particolare qualora la persona interessata non abbia alcun contatto diretto con noi.

Come descritto nel paragrafo 7 comunichiamo i dati anche ad altri enti. Questi non si trovano solo in Svizzera. I vostri dati possono quindi essere trattati sia in Europa che in altri Paesi.

Se il destinatario si trova in un paese che non dispone di un'adeguata protezione legale dei dati, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare la protezione dei dati applicabile (a tal fine, utilizziamo le clausole contrattuali standard riviste della Commissione europea, che possono essere consulta-te qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? ), nella misura in cui non è già sog-getto a un insieme di norme legalmente riconosciute per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su una disposizione di esenzione. Un'eccezione può essere applicata in particolare in caso di procedimenti legali all'estero, ma anche in caso di interessi pubblici prevalenti o se l'esecuzione di un contratto richiede tale divulgazione, se avete acconsentito o se si tratta di dati che avete reso generalmente accessibili e non vi siete opposti al loro trattamento.Si noti inoltre che i dati scambiati via Internet sono spesso instradati attraverso paesi terzi. I vostri dati possono quindi finire all'estero anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso Paese.

Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di elaborazione, dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dai nostri interessi legittimi nell'elaborazione a fini di documentazione e prova, oppure la conservazione è tecnicamente necessaria.

Ulteriori informazioni sulla rispettiva durata di conservazione e di elaborazione sono riportate nelle singole categorie di dati nella sezione 3. 3 o per le categorie di cookie al par. 12.

In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati al termine del periodo di conservazione o di elaborazione nell'ambito dei nostri normali processi.

I protocolli delle chat, le registrazioni audio, le trascrizioni e altri dati di bot e di interazione sono generalmente conservati solo per il tempo necessario all’elaborazione della vostra richiesta, alla documentazione, alla garanzia della qualità, alla formazione, all’analisi degli errori, alla prevenzione degli abusi, alla conservazione delle prove e al rispetto degli obblighi legali.

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per mantenere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illegali e per tutelarli dai rischi di perdita, alterazione accidentale, divulgazione o accesso non autorizzati.

Per facilitarLe il controllo sul trattamento dei Suoi dati personali, a seconda della normativa sulla protezione dei dati applicabile, Lei dispone anche dei seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati:

• il diritto di chiederci se trattiamo dati che La riguardano e, in caso affermativo, quali;
• il diritto di ottenere la rettifica dei dati qualora siano inesatti;
• il diritto di chiedere la cancellazione dei dati;
• il diritto di richiedere la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico di uso comune o il loro trasferimento a un altro titolare del trattamento;
• il diritto di revocare il consenso nella misura in cui il nostro trattamento si basi sul Suo consenso;
• il diritto di ricevere, su richiesta, ulteriori informazioni necessarie per l’esercizio di tali diritti;
• il diritto, in caso di decisioni individuali automatizzate (cifra 6), di esporre il Suo punto di vista e chiedere che la decisione venga riesaminata da una persona fisica.

Se desidera esercitare nei nostri confronti i diritti sopra indicati, La preghiamo di contattarci per iscritto, presso la nostra sede oppure, salvo diversa indicazione o accordo, tramite e-mail; i nostri dati di contatto sono riportati alla cifra 2. Per escludere eventuali abusi, dobbiamo identificarLa (ad esempio mediante una copia di un documento d’identità qualora ciò non sia possibile in altro modo).

La preghiamo di considerare che tali diritti possono essere soggetti a requisiti, eccezioni o limitazioni ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile (ad esempio per proteggere terzi o segreti commerciali). Se necessario, La informeremo di conseguenza.

Se non è d’accordo con il modo in cui gestiamo i Suoi diritti o la protezione dei dati, La preghiamo di comunicarcelo (cifra 2). In particolare, se si trova nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del Suo Paese. Un elenco delle autorità dello SEE è disponibile qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.

L’autorità di controllo del Regno Unito è raggiungibile qui: https://ico.org.uk/global/contact-us/. L’autorità di controllo svizzera è raggiungibile qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html.

A condizione che siano soddisfatti i relativi requisiti legali, tali diritti spettano anche alle persone i cui dati personali vengono da noi trattati nell’ambito di servizi forniti ai nostri clienti senza che tali persone siano esse stesse nostri clienti o partner contrattuali. Ciò può riguardare in particolare soci, azionisti, membri di organi e aventi economicamente diritto.

Sul nostro sito web utilizziamo varie tecnologie che consentono a noi e a terzi da noi incaricati di riconoscere l'utente quando utilizza il nostro sito web e, in alcune circostanze, di tracciare l'utente in più visite. Vi informiamo in merito in questa sezione.

In sostanza, questo ci consente di distinguere gli accessi da parte vostra (tramite il vostro sistema) da quelli di altri utenti, in modo da poter garantire la funzionalità del sito web ed effettuare valu-tazioni e personalizzazioni. Nel fare ciò, non vogliamo dedurre la vostra identità, anche se possi-amo farlo nella misura in cui noi o terzi da noi incaricati possiamo identificarvi attraverso una com-binazione con i dati di registrazione. Anche in assenza di dati di registrazione, tuttavia, le tecnologie utilizzate sono concepite in modo tale da riconoscere l'utente come visitatore individuale a ogni accesso al sito, ad esempio mediante l'assegnazione da parte del nostro server (o dei server delle terze parti) all'utente o al suo browser di un numero di identificazione specifico (il cosiddetto "cookie").Utilizziamo tali tecniche sul nostro sito web e permettiamo anche ad alcune terze parti di farlo. È possibile programmare il proprio browser per bloccare, ingannare o eliminare i cookie esistenti da alcuni cookie o tecniche alternative. Potete anche arricchire il vostro browser con un software che blocca il tracciamento da parte di alcune terze parti. Potete trovare maggiori informazioni al ri-guardo nelle pagine di aiuto del vostro browser (di solito sotto la parola chiave "protezione dei dati") o sui siti web delle terze parti che elenchiamo di seguito.Si distingue tra i seguenti cookie (sono incluse tecniche con funzioni analoghe, come il fingerprinting):Cookie necessari: alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito web in quanto tale o per determinate funzioni. Ad esempio, garantiscono la possibilità di passare da una pagina all'altra senza perdere le informazioni inserite in un modulo. Garantiscono inoltre che l'utente rimanga connesso. Questi cookie sono solo temporanei ("cookie di sessione"). Se li bloccate, il sito web potrebbe non funzionare. 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Se disponete di un account presso il fornitore di social media, questi può assegnarvi queste informazioni e quindi tracciare il vostro utilizzo delle offerte online. Questi fornitori di social media elaborano questi dati sotto la propria responsabilità.Attualmente utilizziamo le offerte dei seguenti fornitori di servizi e partner di contratti pubblicitari (nella misura in cui utilizzano i dati dell'utente o i cookie impostati sul suo computer a fini pubblicitari):Google Analytics: Google Ireland (con sede in Irlanda) è il fornitore del servizio "Google Analytics" e agisce come nostro elaboratore di ordini. Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli USA) come elaboratore degli ordini (entrambi "Google"). Google utilizza i performance cookie (vedi sopra) per tracciare il comportamento dei visitatori del nostro sito web (durata, frequenza delle pagine visualizzate, provenienza geografica degli accessi, ecc. Abbiamo configurato il servizio in modo tale che gli indirizzi IP dei visitatori vengano abbreviati da Google in Europa prima di essere inoltrati negli Stati Uniti e non siano quindi rintracciabili. Abbiamo disattivato le impostazioni "Condivisione dei dati" e "Segnali". Anche se possiamo ritenere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa trarre da questi dati conclusioni sull'identità dei visitatori per i propri scopi, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Se acconsentite all'utilizzo di Google Analytics, acconsentite esplicitamente a tale elaborazione, che comprende anche il trasferimento dei dati personali (in particolare i dati di utilizzo del sito web e dell'app, le informazioni sul dispositivo e gli ID individuali) negli USA e in altri Paesi. 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La consegna dei formati pubblicitari viene poi trasmessa a un server di Google negli USA e lì memorizzata, come nel caso di Google Analytics. Le informazioni memorizzate possono essere trasmesse da Google ai suoi partner contrattuali. Tuttavia, le informazioni raccolte da Google sul vostro indirizzo IP non verranno unite ad altri dati da voi memorizzati. Se questa raccolta di informazioni basata sulla vostra visita al nostro sito non è di vostro interesse, potete impedire la memorizzazione o l'installazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata nel software del vostro browser. Allo stesso tempo, desideriamo informarvi che in questo caso non sarete in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.X: I plug-in della rete di messaggistica breve X Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA sono integrati nel nostro sito web. I plug-in di X (pulsante Tweet) sono riconoscibili dal logo X sulla nostra pagina. Una panoramica del pulsante Tweet è disponibile all'indirizzo https://dev.X.com/. Quando si richiama una pagina del nostro sito web che contiene un plug-in di questo tipo, viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell'utente e il server di X. X riceve così le informazioni che l'utente ha inserito nel sito. X riceve quindi l'informazione che l'utente ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP. Se si clicca sul "pulsante Tweet" mentre si è connessi al proprio account X, è possibile collegare i contenuti delle nostre pagine al proprio profilo X. In questo modo X può assegnare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del modo in cui X li utilizza. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell'informativa sulla privacy di X. Se non si desidera che X possa assegnare la visita alle nostre pagine, si prega di effettuare il logout dal proprio account utente X.Linkedin: I plug-in del social network LinkedIn di LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Moun-tain View, CA 94043, USA (di seguito "LinkedIn") sono integrati nel nostro sito web. I plug-in di LinkedIn sono riconoscibili dal logo di LinkedIn o dal pulsante "Consiglia" sul nostro sito. Quando visitate le nostre pagine, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di LinkedIn tramite il plug-in. LinkedIn riceve quindi l'informazione che l'utente ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP. Se cliccate sul "Pulsante di raccomandazione" di LinkedIn mentre siete connessi al vostro account LinkedIn, potete collegare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo LinkedIn. Ciò consente a LinkedIn di assegnare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che noi, in quanto fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di LinkedIn. I dettagli sulla raccolta dei dati (finalità, ambito, ulteriore elaborazione, utilizzo), nonché i diritti e le opzioni di impostazione dell'utente sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn. Le informazioni sono disponibili all'indirizzo: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy..Instagram: Sul nostro sito web vengono utilizzati i cosiddetti social plug-in di Instagram, gestito da Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). I plug-in sono contrassegnati dal logo di Instagram, ad esempio sotto forma di "Instagram camera". Potete tro-vare una panoramica dei plug-in di Instagram e del loro aspetto qui: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges. Quando richiamate una pagina del nostro sito web che contiene un plug-in di questo tipo, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Instagram. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Instagram direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Instagram riceve l'informazione che il vostro browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo Instagram o non siete attualmente connessi a Instagram. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server di Instagram negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se siete connessi a Instagram, Instagram può assegnare direttamente la vostra visita al nostro sito web al vostro account Instagram. Se interagite con i plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante "Instagram", anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente a un server di Instagram e lì memori-zzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul vostro account Instagram e mostrate ai vostri contatti. Per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Instagram, nonché i vostri diritti al riguardo e le opzioni di impostazi-one per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/. Se non volete che Instagram assegni direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro account Instagram, dovete dis-connettervi da Instagram prima di visitare il nostro sito web. È inoltre possibile impedire comple-tamente il caricamento dei plug-in di Instagram con componenti aggiuntivi per il browser, ad es-empio con il blocco degli script "NoScript" (http://noscript.net/).Facebook: I plugin del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sono integrati nelle nostre pagine. Questi sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante "Mi piace" sul nostro sito. Una panoramica dei possibili plugin di Facebook è disponibile al seguente link: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Grazie a questi plugin di Facebook (pulsante "Mi piace"), quando visitate le nostre pagine viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Facebook. Attraverso la vostra visita, Facebook riceve l'in-formazione che avete visitato le nostre pagine con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante "Mi piace" di Facebook sulle nostre pagine mentre siete connessi al vostro account Facebook, il contenuto delle nostre pagine sarà collegato al vostro profilo Facebook. Di conseguenza, Facebook può associare la vostra visita al nostro sito al vostro account utente. Noi, in qualità di fornitori di servizi, facciamo presente che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Pertanto, per ottenere ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Facebook, rimandiamo al seguente link: http://de-de.facebook.com/policy.php. Se non volete che Facebook associ la vostra visita al nostro sito web al vostro account utente di Facebook, vi chiediamo di disconnettervi dal vostro account utente di Facebook quando visitate il nostro sito web.Pinterest: Sul nostro sito web utilizziamo il servizio pinterest.com. Pinterest.com è un servizio di Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Attraverso il pulsante "Pin it" integrato nel nostro sito, Pinterest riceve l'informazione che l'utente è entrato nella pagina corris-pondente del nostro sito web. Se avete effettuato l'accesso a Pinterest, quest'ultimo può associa-re la visita al nostro sito al vostro account Pinterest e quindi collegare i dati. I dati trasmessi cliccando sul pulsante "Pin it" vengono memorizzati da Pinterest. Per ulteriori informazioni sullo sco-po e sulla portata della raccolta dei dati, sulla loro elaborazione e sul loro utilizzo, nonché sui vostri diritti in materia e sulle possibilità di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Pinterest, accessibile all'indirizzo http://pinterest.com/about/privacy/. Per evitare che Pinterest associ la vostra visita al nostro sito web al vostro account Pinterest, dovete disconnettervi dal vostro account Pinterest prima di visitare il nostro sito web.YouTube: Le nostre pagine Internet contengono almeno un plug-in di YouTube, che appartiene a Google Inc. San Bruno, CA 94066 USA. Non appena visitate una pagina del nostro sito web dotata di un plug-in di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo, il server di YouTube viene informato su quale pagina del nostro sito web è stata visitata. 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I contenuti delle conversazioni e delle chat, le registrazioni, le trascrizioni e i protocolli possono essere consultati, analizzati o – nel caso dei canali telefonici e vocali – riascoltati successivamente da collaboratori autorizzati e fornitori incaricati, nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità indicate.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori di servizi esterni per hosting, telefonia, riconoscimento vocale, trascrizione, analisi o funzionalità di IA, questi possono trattare dati personali per nostro conto. Garantiamo contrattualmente che tali fornitori trattino i dati personali solo nell’ambito delle nostre istruzioni e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

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Ultimo aggiornamento: 07.09.2026