De l'idée à des soins dentaires durables : l'histoire de la création de Kiyo

Le chemin qui mène de l'idée initiale à un produit commercialisable est rarement sans détours, surtout sur un marché concurrentiel comme celui des soins dentaires. Kiyo illustre parfaitement comment une simple question du quotidien peut donner naissance à une start-up innovante. Dans cette interview, les fondateurs nous livrent un aperçu de leur motivation, des défis rencontrés lors de la phase de démarrage ainsi que des principaux enseignements tirés de leur parcours. Vous découvrirez comment Kiyo a été financé, quels obstacles il a fallu surmonter et quelle vision l'entreprise poursuit pour l'avenir.

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1. Comment l'idée de Kiyo est-elle née – et quel problème concret souhaitiez-vous résoudre ?

L’idée de Kiyo est née d’une question simple mais cruciale : avec quoi nous brossons-nous les dents au quotidien ? En nous penchant de plus près sur les soins dentaires, nous avons rapidement réalisé à quel point nous en savions peu sur les produits que nous utilisons plusieurs fois par jour. En même temps, nous avons remarqué que les soins dentaires classiques sont souvent inutilement compliqués – avec beaucoup d’eau, des emballages en plastique et des ingrédients que de nombreux consommateurs ont du mal à comprendre. Notre objectif était donc de repenser les soins dentaires : efficaces, adaptés au quotidien et sans additifs inutiles. C’est ainsi que Kiyo a vu le jour.

2. Comment avez-vous concrètement procédé lors de la création de l’entreprise – quelles ont été vos premières étapes ?

Au début, nous avons investi 20 000 francs de nos économies dans la création d’une Sàrl. Grâce à ce capital de départ, nous avons pu développer notre premier produit en collaboration avec une société suisse spécialisée dans le domaine des soins dentaires : les comprimés de dentifrice Kiyo. Comme il était clair pour nous dès le départ que le produit devait être non seulement naturel, mais surtout efficace, le développement a duré environ deux ans. Afin de pouvoir financer la première production, nous avons ensuite lancé une campagne de financement participatif sur Wemakeit, qui a été couronnée de succès et nous a permis de nous lancer sur le marché.

3. Comment avez-vous financé Kiyo – et que feriez-vous différemment aujourd’hui en matière de financement ?

Au début, nous étions entièrement autofinancés. Après environ un an de phase de test sur le marché, nous avons compris que notre business case ne fonctionnerait à long terme que si nous élargissions notre gamme de manière ciblée. Afin de pouvoir développer et produire d’autres produits, nous avons réalisé un premier petit tour de financement auprès de notre famille et de nos amis. Fin 2025, un autre tour de financement a suivi avec un business angel afin d’accélérer encore la croissance, en particulier dans les domaines du développement de produits et du marketing. Avec le recul, nous avons pris les bonnes décisions en matière de financement et nous ne ferions rien de fondamentalement différent aujourd’hui.

4. Quel a été votre plus grand défi lors de la phase de démarrage – et comment l’avez-vous surmonté ?

L’un des plus grands défis au tout début a été le développement du produit. Il a fallu deux ans pour que nos comprimés de dentifrice répondent à nos exigences et soient vraiment prêts à être commercialisés. Puis est venu le prochain obstacle : il fallait transformer la formule en un comprimé stable et facile à produire. Parallèlement, nous nous sommes lancés sur le marché sans grande expérience du commerce électronique et avons commis de nombreuses erreurs en cours de route. Nous avons surmonté ces difficultés avant tout grâce à notre persévérance, notre grande volonté d’apprendre et notre ambition de tirer les leçons de chaque erreur pour nous améliorer.

5. Quels sont les trois principaux enseignements que vous donneriez à d’autres fondateurs et fondatrices ?

1. Ce n’est pas l’idée qui est décisive, mais sa mise en œuvre. Beaucoup d’idées semblent bonnes – ce qui compte, c’est de savoir qui les met en œuvre de manière cohérente et sur le long terme.
2. La persévérance est essentielle. Surtout dans la phase de démarrage, presque rien ne se passe jamais comme prévu, et c’est souvent là que la persévérance distingue ceux qui continuent de ceux qui abandonnent.
3. Discutez dès le début avec de vrais clients. Vous n’êtes peut-être pas le public cible, et un retour d’expérience honnête du marché est généralement plus précieux que n’importe quelle hypothèse formulée en vase clos. Un bon produit ne naît pas du perfectionnisme, mais de tests, d’apprentissage et d’améliorations.

6. Où voyez-vous Kiyo dans cinq ans – et quelle vision vous anime ?

Notre vision est de développer les meilleurs soins dentaires. Des soins qui non seulement fonctionnent, mais qui rendent la routine quotidienne plus agréable et plus efficace. Se brosser les dents ne doit pas être simplement une corvée, mais quelque chose qui fait du bien et qui s’intègre naturellement au quotidien. Parallèlement, avec Kiyo, nous souhaitons contribuer à faciliter le maintien de dents saines sur le long terme et ainsi rendre les visites chez le dentiste ou l’hygiéniste dentaire plus agréables. De plus, grâce à nos produits sans plastique et à notre engagement auprès de Buy Food with Plastic, nous voulons continuer à avoir un impact écologique et social à l'avenir.

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