La logistica all'avvio di un negozio online: perché consigliamo EasyShip

Da oltre 20 anni, noi di Startups.ch affianchiamo gli imprenditori svizzeri. Grazie a noi sono nate oltre 40'000 aziende. Una parte sempre più consistente di queste opera nel settore dell'e-commerce. E nei colloqui con questa comunità notiamo sempre lo stesso schema: quando si tratta di branding, del sistema di negozio online, delle foto dei prodotti e del marketing, tutti sanno da dove cominciare. Per quanto riguarda la logistica, invece, la maggior parte pensa: «Ci penserò più avanti».

In pratica, questo è uno degli errori più costosi quando si avvia un negozio online. Il primo giorno la logistica sembra un dettaglio operativo. In realtà, però, è una delle poche decisioni che influenzano i cinque anni a venire.

Proprio per questo abbiamo esaminato attentamente il mercato svizzero del fulfillment e abbiamo selezionato un partner che raccomandiamo con piena convinzione alla nostra comunità di e-commerce: EasyShip Fulfillment.

Perché la logistica è un punto cieco all’avvio

Da migliaia di conversazioni con i fondatori sappiamo che ci sono quattro cose che quasi tutti sottovalutano all’inizio.

• Quanto tempo richiede realmente la spedizione. Con 200 ordini al mese si arriva rapidamente a 6-10 ore alla settimana. Proprio le ore in cui altrimenti si farebbe marketing.
• Cosa provoca il primo Black Friday. Da “un po' più di volume” si passa a un weekend caotico con spedizioni errate. Le esperienze di spedizione negative poi pesano sulla conversione, spesso proprio quando la pubblicità inizia finalmente a dare i suoi frutti.
• Quanto sono dispendiosi i resi. Ricevere i pacchi, controllarli, rimetterli in magazzino, coordinare i rimborsi. Un piccolo processo a sé stante che costa tempo in modo invisibile.
• La rottura di scala. Non esiste una transizione graduale dal “confezionare da soli” a “organizzarsi in modo professionale”. Il sistema crolla all'improvviso, spesso proprio nel momento in cui il marketing inizia a dare i suoi frutti.

Chi vuole evitare questi ostacoli ha bisogno di un partner logistico progettato espressamente per la fase iniziale di crescita. Ed è proprio qui che entra in gioco EasyShip Fulfillment.

Perché proprio EasyShip Fulfillment

Nel mercato svizzero dei 3PL ci sono molti fornitori. La maggior parte è progettata per grandi volumi, con durate minime lunghe, ostacoli di configurazione a sei cifre e un linguaggio scritto per i logisti delle grandi aziende, non per gli imprenditori.

EasyShip ha un approccio diverso. Sei punti ci hanno convinto:

• Nessun volume minimo. Si parte da 50 ordini al mese e si cresce insieme a voi.
• Nessuna durata minima. Nessun contratto di 24 mesi che vi vincoli prima ancora di sapere dove sta andando il vostro negozio. Rimanete perché vi va bene, non perché dovete.
• Integrazione nativa con il negozio in meno di 7 giorni. Shopify, WooCommerce, Shopware, JTL e simili funzionano plug-and-play. Nessun progetto IT di 8 settimane, nessun sforzo di programmazione da parte vostra.
• Tariffe forfettarie trasparenti. Prezzi chiari per ogni prelievo e per ogni slot di magazzino. Nessun «a partire da CHF X» e nessuna clausola scritta in piccolo che poi si rivela costosa.
• Magazzino svizzero, spedizione svizzera, hub locale per i resi. Vicini alla vostra clientela, tempi di consegna rapidi in Svizzera.
• Linea diretta con il fondatore. Con EasyShip non parlate con un call center, ma con persone che capiscono la vostra attività, compreso il fondatore dall’altra parte del telefono.

Ciò che per noi è particolarmente importante: i fondatori di EasyShip erano essi stessi fondatori di negozi online. Conoscono la fase “garage” per esperienza diretta. Proprio per questo non convincono nessuno che non sia ancora pronto. Chi durante il primo colloquio sente: “È ancora troppo presto per voi”, riceve effettivamente questa risposta. Un atteggiamento raro nel mercato 3PL e uno dei motivi per cui consigliamo EasyShip Fulfillment con fiducia.

Ecco come si presenta l’avvio con EasyShip Fulfillment

Abbiamo dato un’occhiata a come funziona l’onboarding nella pratica e siamo rimasti piacevolmente sorpresi da quanto sia semplice:

• Giorno 1: prenotate online un colloquio di 15 minuti. Nessuna strategia di vendita, ma una sincera valutazione della situazione.
• Giorni 2-3: integrazione nativa del vostro sistema di negozio online. Gli ordini vengono inviati automaticamente a EasyShip.
• Giorni 4-6: la vostra merce viene immagazzinata nel magazzino svizzero e inventariata con precisione.
• Dal giorno 7: parte la prima spedizione. Potete vedere le scorte e le spedizioni in tempo reale nella dashboard.

In meno di una settimana sarete fuori dal salotto e dentro un sistema che cresce con voi.

Quando vale la pena fare questo passo

Affidare la logistica non significa “esternalizzare immediatamente, a qualsiasi costo”. Dai nostri colloqui con la community emergono modelli chiari:

• Se dedicate più di 5 ore alla settimana all'imballaggio, il cambio di sistema è solitamente vantaggioso fin da subito.
• Se vuoi fare pubblicità sul serio e crescere, è meglio che sviluppi la logistica in parallelo, altrimenti crollerà proprio nel momento della crescita.
• Se hai appena avviato l'attività, questo è il momento ideale: non hai ancora costruito nulla di sbagliato che debba essere smantellato.
• Se gestisci un progetto puramente amatoriale, che deve rimanere volutamente piccolo, “farlo da solo” va benissimo. Anche questo te lo dice EasyShip onestamente.

Il nostro consiglio

La logistica non fa il successo di un negozio online. Ma può rovinarlo. Chi la organizza bene fin dal primo giorno ha un problema in meno e può concentrarsi su ciò che solo lui o lei può fare: prodotto, marchio, clientela.

Se state avviando o state per lanciare il vostro negozio: prenotate 15 minuti con EasyShip. Gratuito, senza impegno, onesto. Nella nostra community nessuno se n'è pentito finora, nemmeno chi alla fine ha risposto onestamente “non ancora”.

Appuntamento prenotabile direttamente su www.easyship.ch

Informazioni su EasyShip Fulfillment

EasyShip è il centro di logistica svizzero per negozi online che vogliono partire con il piede giusto fin dall'inizio. Con magazzino in Svizzera, integrazione nativa con il negozio in meno di 7 giorni, tariffe forfettarie trasparenti e un filo diretto con il fondatore. Creato per i fondatori, da un fondatore.